Retour 30 Jours

Conditions de retour :

 

Vous disposez de 30 jours pour échanger vos achats et de 10 jours ouvrés pour en obtenir le remboursement.

Par contre les articles soldés ou en promotion sont échangeables sous 7 jours à compter de la date de livraison  .

 

30 jours date de réception de votre colis pour échanger l'article ,10 jours pour demander le remboursement

Pour cela notre service client est à votre disposition du lundi au samedi de 11H à 19 H au : 01 53 40 86 37.

 

Vous devez remplir un formulaire de retour des produits dans la rubrique "mon compte " .

Voici la procédure à suivre :

 

1) identifier vous dans mon compte

2) aller dans la rubrique "gérer mon compte"

3) remplir un formulaire de retour et choisir l'option : échange ou remboursement

 

Il vous faudra préciser le motif du retour, la référence de l'article , ainsi que le numéro de votre commande .

Ces informations sont inscrites sur votre facture .